كنفرانس بين المللی مهندسی صنايع و سيستم ها

صفحه اصلی / یازدهمین كنفرانس بين المللی مهندسی صنايع و سيستم ها

دیجیتالی‌شدن و رقابت‌پذیری بین‌المللی: بررسی اثر فناوری‌های دیجیتال بر ۷۰ شرکت ایرانی فعال در صادرات

نویسندگان :

علیرضا مه‌آبادی¹

1- دانشگاه علم و صنعت ایران

کلمات کلیدی :

دیجیتالی شدن،فناوری‌های دیجیتال،عملکرد صادراتی،بین المللی شدن،رقابت پذیری،شرکت‌های ایرانی

چکیده :

پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش فناوری‌های دیجیتال در ارتقای عملکرد صادراتی شرکت‌های ایرانی انجام شده است. سه بُعد اصلی شامل تجارت الکترونیک، بازاریابی دیجیتال و کسب‌وکار الکترونیک به‌عنوان متغیرهای کلیدی در نظر گرفته شدند. این مطالعه از نظر هدف، کاربردی و از حیث روش، توصیفی ـ همبستگی بوده و داده‌های آن از طریق پرسشنامه گردآوری و بر روی ۷۰ شرکت ایرانی فعال در صادرات تحلیل شد. یافته‌ها نشان داد که به‌کارگیری فناوری‌های دیجیتال اثر مثبت و معناداری بر صادرات دارد، هرچند شدت اثرگذاری ابعاد مختلف متفاوت است. تجارت الکترونیک بیشترین نقش را ایفا کرده و با تسهیل دسترسی به بازارهای بین‌المللی و کاهش هزینه‌های مبادله، به‌عنوان پیشران اصلی صادرات عمل می‌کند. بازاریابی دیجیتال با بهبود تعامل با مشتریان خارجی و ارتقای تصویر برند، رقابت‌پذیری شرکت‌ها را افزایش می‌دهد و کسب‌وکار الکترونیک با دیجیتالی‌سازی فرآیندهای درونی، زیربنای توسعه سایر ابعاد را فراهم می‌سازد. از دیدگاه نظری، این پژوهش ضمن همسویی با مطالعات پیشین، تصویری بومی‌شده از شرایط ایران ارائه می‌دهد که در آن تجارت الکترونیک نسبت به بازاریابی دیجیتال جایگاه پررنگ‌تری دارد. از منظر کاربردی نیز، نتایج بر ضرورت سرمایه‌گذاری راهبردی شرکت‌ها در توسعه بسترهای دیجیتال و حمایت سیاست‌گذاران از زیرساخت‌های فناوری اطلاعات تأکید دارد. در عین حال، محدودیت حجم نمونه نشان می‌دهد که پژوهش‌های آینده باید با جامعه آماری گسترده‌تر و با تمرکز بر فناوری‌های نوینی همچون هوش مصنوعی و بلاکچین انجام گیرد.