لطفا منتظر بمانید ...
0% Complete
صفحه اصلی
/
دهمین كنفرانس بين المللی مهندسی صنايع و سيستم ها
ارزیابی و سنجش تعاملات کاربر با محصول: شیوهها و چالشها
نویسندگان :
نرگس ادبی
1
1- دانشگاه هنر اسلامی تبریز
کلمات کلیدی :
تجربهکاربری،کاربردپذیری،عوامل انسانی،تعامل چندجانبه،طراحی کاربر-محور،محصولات کاربردی
چکیده :
در طراحی کاربر-محور، کشف نیازها و خواستههای کاربران، گام بسیار مهم و دشواری است که چالشهای فراوانی را برای طراحان و تولیدکنندگان به وجود میآورد. سنجش تجربه کاربران در محصولات مختلف، میتواند اطلاعات ارزشمندی را در خصوص خواستهها و نیازهای جسمانی، رفتاری، شناختی و عاطفی کاربران فراهم آورد. با این وجود، شیوههای ارزیابی تعاملات کاربری، اغلب به صورتی ناکامل انجام میشوند به این معنا که جنبههای متعدد تعاملات کاربری به شیوههایی دقیق و عینی مورد سنجش قرار نمیگیرند. محصولات کاربردی روزمره، دارای تعاملی چندجانبه با کاربران هستند و این روشها به تنهایی، دقت کافی در اندازهگیری تجارب کاربری در آنها را ندارند. بنابراین، وجود شیوهای یکپارچه از تلفیق روشهای گوناگون، که دربرگیرنده مواردی همچون کارایی، سهولت استفاده، احساسات و هیجانات باشد، ضروری است. این شیوه باید بتواند با طبقهبندی جوانب بسیار متعدد تعاملات، سنجش آنها را در محصولات برای متخصصان سادهتر و دقیقتر نماید. اغلب طراحان و متخصصان این حوزه آشنایی کافی با این روشها را ندارند. هدف این مقاله معرفی شیوههای اندازهگیری تجربهکاربری مبتنی بر ویژگیهای مختلف محصول است. چگونگی تعامل کاربر با محصول و میزان رضایتمندی کاربران، غالبا در سه حوزه اصلی عوامل انسانی، تجربهکاربری، کاربردپذیری مورد سنجش قرار میگیرند. در این راستا مروری بر مطالعات گسترده در حوزههای مذکور انجام شد و شیوههای رایج اندازهگیری تعاملات کاربری، در آن حوزهها، معرفی شد. برخی از شیوهها در هر سه حوزه، جزو روشهای رایج هستند، لیکن ابزارها و روشهای هر یک از حوزهها در تلفیق با یکدیگر میتواند نتایج دقیقتر و کاملتری را در پی داشته باشد.
لیست مقالات
لیست مقالات بایگانی شده
مسیریابی و زمانبندی پرستاران برای فرآیند درمان سرطان با شیمیدرمانی توسط مراقبتهای پزشکی درمنزل
زهرا مهره کش - سعید دهنوی
طراحی مدل کسب و کار بازار صنایع دستی مطالعه موردی استان زنجان
علی ستاری - مجید حیدری
رویکرد نظریه بازی در قیمت گذاری با در نظر گرفتن سیاست گارانتی برگشت پول، تخفیف و بازتولید در یک زنجیره تامین حلقه بسته
پریسا عصارزادگان - مرتضی راستی برزکی
مدل مسیریابی ترکیبی با چند کامیون و چند پهپاد برای اجرای عملیات تحویل کالاهای امدادی
ساناز خلج رحیمی - دنیا رحمانی
توسعه چهارچوب بومی شناسایی و انتخاب فناوری در شرکت گاز استان مازندران
امیر خاکباز - فاطمه بابایی - مجتبی عباسپور - راضیه سلیمی
Multi-Objective Warehouse Layout Optimization with a Fair Workload Distribution Approach (Case Study: Kerman motor Company)
Mohammadebrahim Ebrahimi sadr - Ezat Valipour
Efficient Prediction of Heart Disease Using Machine Learning Algorithms With Winsorized and Logarithmic Transformation Methods for Handling Outliers Data
Omid Rahmani - Seyed Amir Mahdi Ghoreishizade - Mostafa Setak
The investigation of uncertainty sources for the improvement of the inventory management of fast-moving consumer goods
G. Reza Nasiri - Ghazaleh Saboori
ارزیابی ریسک زیست محیطی سد باطله معدن مس قلعه زری
محمدجواد رحیم دل - احمد آریافر - زهره عبادی نیا
استفاده از تکنیکهای یادگیری ماشین و تحلیل تصمیم برای پیشبینی و تجویز در حوزه بیماری ویروس نقص ایمنی انسانی
علی روشن ضمیران - رضا قاسمی یقین
بیشتر
ثمین همایش، سامانه مدیریت کنفرانس ها و جشنواره ها - نگارش 44.8.0