كنفرانس بين المللی مهندسی صنايع و سيستم ها

صفحه اصلی / یازدهمین كنفرانس بين المللی مهندسی صنايع و سيستم ها

ارزیابی عملکرد و تدوین برنامه‌های بهبود بر پایه ی مدل جایزه ملی کیفیت ایران : (INQA) مطالعه موردی یک مجتمع پتروشیمی در استان بوشهر

نویسندگان :

عرفان قاسمی¹ مریم عاملی²

1- خوارزمی تهران 2- خوارزمی تهران

کلمات کلیدی :

مدل جایزه کیفیت ملی ایران،زنجیره تامین سبز،پایداری،مدیریت کیفیت،توسعه اقتصادی،تولید

چکیده :

این پژوهش با هدف بررسی عملکرد و نوآوری در نقاط ضعف مدیریت سبز زنجیره تأمین در یکی از پتروشیمی‌های مستقر در استان بوشهر در راستای بهره‌مندی از مدل جایزه ملی کیفیت ایران (INQA) انجام شده است. نتایج به دست آمده از بررسی به كمك پرسشنامه نشان می‌دهد که سازمان در برخی زمینه‌ها مانند نتایج كاركنان، فرآیندها و رضایت مشتری، عملکرد مطلوبی از خود نشان داده است كه این معیارها به‌عنوان نقاط قوت شناسابی گردیده‌اند. با این‌ حال ممکن است نقاط ضعفی در معیارهای مربوط به مدیریت منابع و شرکا، رهبری و خط‌مشی و استراتژی مشاهده شود که نیازمند اقدامات بهبودی و حل مشکل است و همچنین مقایساتی با داده های جوایز ملی کیفیت برخی از شرکت ها در سال های قبل شد و پیشنهادهایی جهت بهبود و رسیدن به سطح بالاتر ارائه ‌شده است که شامل تقویت همکاری با تأمین‌کنندگان سبز، استفاده از فناوری‌های پاک، آموزش رهبران در زمینه مدیریت زیست‌محیطی، و تدوین استراتژی‌های پایدار و منطبق با استانداردهای بین‌المللی است که با اجرای این پیشنهادات، می‌توان آلودگی‌های محیطی را کاهش داد و باعث بهره‌وری بالاتر، رشد پایدار، و بهبود عملکرد زیست‌محیطی خواهد شد كه در نتیجه تلفيق مديريت كيفيت جامع با رويكرد پایداری، نه‌تنها عملكرد زيست‌محيطي شركت را بهبود مي‌بخشد، بلكه به عنوان مزيت رقابتي در صنعت پتروشيمي است و پياده‌سازي پيشنهادات فوق، گامي اساسي در راستاي تحقق اقتصاد سبز و توسعه متوازن در استان بوشهر خواهد بود.