كنفرانس بين المللی مهندسی صنايع و سيستم ها

صفحه اصلی / دوازدهمین كنفرانس بين المللی مهندسی صنايع و سيستم ها

شناسایی و اولویتبندی عوامل شکست پیادهسازی سیستم برنامهریزی منابع سازمانی (ERP) در صنعت تولید سیم و کابل

نویسندگان :

محمد کریمی زارچی¹

1- دانشگاه میبد

کلمات کلیدی :

برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP)،،عوامل شکست پیاده سازی،صنعت سیم وکابل،دلفی فازی،سیستم های یکپارچه اطلاعاتی،اولویت بندی

چکیده :

صنعت سیستم و کابل، به دلیل ماهیت پیچیده تولید، تنوع محصولات، مدیریت زنجیره تامین گسترده و نیاز به دقت بالا در فرآیندها، همواره نیازمند ابزارهای مدیریتی کارآمد بوده است. سیستمهای برنامهریزی منابع سازمانی (ERP) با یکپارچهسازی تمامی فرآیندهای کلیدی کسبوکار در یک پلتفرم واحد، نقشی حیاتی در ارتقای کارآیی و اثربخشی در این صنعت ایفا میکنند. ازاینرو، هدف پژوهش حاضر، شناسایی و اولویتبندی عوامل شکست پیادهسازی سیستم برنامهریزی منابع سازمانی (ERP) در صنعت تولید سیم و کابل است. در پژوهش حاضر، به منظور شناسایی عوامل شکست پیادهسازی سیستم برنامهریزی منابع سازمانی (ERP)، تحقیقات پیشین مورد بررسی قرار گرفت. پس از بررسی مبانی نظری تحقیق، 32 عامل شکست شناسایی شد. سپس، پرسشنامه دلفی فازی طراحی شد که به منظور نظرخواهی از خبرگان در مورد عوامل، پنلی متشکل از 15 نفر از مدیران و خبرگان که سابقه مدیریت در صنعت سیم و کابل داشتند، تشکیل گردید. فرآیند دلفی فازی پس از انجام 2 دور به پایان رسید و خبرگان در مورد عوامل به اجماع رسیدند. براساس یافته ها، چهار بعد شامل عوامل مدیریتی، عوامل منابع انسانی، عوامل سیستم و عوامل سازمانی، 8 مولفه و 33 شاخص شناسایی شد. همچنین، براساس یافتهها، پنج عامل شامل سفارشیسازی بیش از حد نرم افزار، عدم تسلط و تجربه پایین تیم توسعهدهنده، عدم پیاده سازی کامل و همزمان سیستم و اجرای تنها چند ماژول، عدم توسعه نسخه آزمایشی سیستم و عدم تخصیص منابع مالی کافی برای مراحل مختلف پروژه دارای بالاترین اهمیت از دیدگاه خبرگان هستند.