كنفرانس بين المللی مهندسی صنايع و سيستم ها

صفحه اصلی / یازدهمین كنفرانس بين المللی مهندسی صنايع و سيستم ها

بررسی تاثیر هوش هیجانی مدیر دفتر مدیریت پروژه در عمل‌کرد کارشناسان دفتر مدیریت پروژه

نویسندگان :

نوید مرشدی¹ مهدی صدری² افشین ملائی³

1- دانشگاه پیام نور تهران غرب 2- دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد 3- دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد

کلمات کلیدی :

هوش هیجانی،دفتر مدیریت پروژه،عملکرد پروژه،انگیزش کارکنان،پروژه‌های صنعتی،بهره‌وری

چکیده :

دفتر مدیریت پروژه یکی از اجزای حیاتی در ساختار سازمان‌های پروژه‌محور به شمار می‌رود که وظیفه راهبری، هماهنگی و نظارت بر اجرای پروژه‌ها را بر عهده دارد. در این میان، عمل‌کرد کارشناسان شاغل در این دفتر نقش مهمی در تحقق اهداف پروژه دارد. یکی از عوامل اثرگذار بر بهینه‌سازی این عمل‌کرد، سبک رهبری و مهارت‌های فردی مدیر دفتر مدیریت پروژه، به‌ویژه توانایی‌های مرتبط با هوش هیجانی است. هدف اصلی این پژوهش، بررسی تاثیر هوش هیجانی مدیر دفتر مدیریت پروژه بر عمل‌کرد کارشناسان این دفتر است. پژوهش حاضر با رویکرد توصیفی-تحلیلی و به روش پیمایشی انجام شده است. جامعه آماری شامل کارشناسان دفاتر مدیریت پروژه در شرکت‌های پروژه‌محور صنعتی بوده و داده‌ها با استفاده از پرسش‌نامه‌های استاندارد هوش هیجانی گلمن (2001) و پرسش‌نامه ارزیابی عمل‌کرد سازمانی گردآوری شده است. یافته‌های تحلیل آماری با استفاده از مدل‌سازی معادلات ساختاری (SEM) نشان داد که بین هوش هیجانی مدیر و عمل‌کرد کارشناسان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. همچنین، ابعاد خاصی از هوش هیجانی نظیر خودمدیریتی و هم‌دلی بیش‌ترین تاثیر را بر انگیزش و بهره‌وری کارشناسان داشتند. نتایج این پژوهش می‌تواند به‌عنوان مبنایی برای طراحی برنامه‌های توسعه مدیران و ارتقاء بهره‌وری منابع انسانی در ساختار دفاتر مدیریت پروژه مورد استفاده قرار گیرد.