كنفرانس بين المللی مهندسی صنايع و سيستم ها

صفحه اصلی / دوازدهمین كنفرانس بين المللی مهندسی صنايع و سيستم ها

بررسی نقش هوش مصنوعی در ارتقای تابآوری زنجیره تأمین با رویکرد پردازش اطلاعات سازمانی: نقش میانجی همکاری و کارایی

نویسندگان :

بهار ایمانی¹ طاهره شجاعی زاده²

1- دانشگاه آزاد اسلامی واحد قم 2- دانشگاه آزاد اسلامی واحد قم

کلمات کلیدی :

هوش مصنوعی،تابآوری زنجیره تأمین،پردازش اطلاعات سازمانی،کارایی زنجیره تأمین،همکاری زنجیره تأمین،همکاری زنجیره تأمین

چکیده :

این مقاله با هدف بررسی نقش کاربرد هوش مصنوعی (AI) در تابآوری زنجیره تأمین (SCR) بر پایه نظریه پردازش اطلاعات سازمانی (OIPT) تدوین شده است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از منظر روش توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری شامل مدیران و کارشناسان مرتبط با زنجیره تأمین، لجستیک و فناوری اطلاعات در شرکت پاکشوما قم (حدود 1350 نفر) بود و 299 پرسشنامه قابلاستفاده گردآوری شد. با توجه به تخصصی بودن موضوع، ابتدا واحدهای مرتبط با موضوع پژوهش بهصورت هدفمند تعیین و سپس از افراد هر طبقه، نمونهگیری تصادفی انجام شد. ابزار گردآوری دادهها پرسشنامهای با 21 گویه و طیف پنجدرجهای لیکرت بود که گویههای آن از مقیاسهای معتبر پیشین اقتباس و متناسب با زمینه شرکت پاکشوما بومیسازی شد و روایی محتوایی آن به تأیید خبرگان دانشگاهی و صنعتی رسید. دادهها با استفاده از PLS-SEM در SmartPLS 4 تحلیل شد. نتایج نشان داد کاربرد هوش مصنوعی اثر مستقیم و مثبت و معناداری بر تابآوری زنجیره تأمین دارد و همکاری و کارایی زنجیره تأمین نیز اثرات غیرمستقیم معناداری در این رابطه دارند. با توجه به معناداری همزمان اثر مستقیم و اثرات غیرمستقیم، الگوی میانجیگری جزئی مشاهده شد. همچنین، قابلیتهای دیجیتال فناوری اطلاعات رابطه هوش مصنوعی و تابآوری را بهصورت مثبت تعدیل کرد.