لطفا منتظر بمانید ...
0% Complete
صفحه اصلی
/
دهمین كنفرانس بين المللی مهندسی صنايع و سيستم ها
Enhanced Customer Churn Prediction in the Banking Sector Using Random Forest
نویسندگان :
Behzad Yaghoobi
1
Erfan Hassannayebi
2
Mohammad Hossein Shahmoradi
3
1- Sharif University of technology
2- Sharif University of technology
3- Sharif University of technology
کلمات کلیدی :
Customer churn prediction،Banking sector،Random forest،Hyper-parameters Tuning،Grid Search Cross Validation،Randomized Search Cross Validation
چکیده :
With increasing competition among banks and the rising expectations of Generation Z customers for digital services, predicting customer churn has become crucial. On the other hand, machine learning models are evolving, and the Random Forest algorithm stands out for its effectiveness in this area. In our research, we preprocessed and visualized data to enhance the quality of the input data and to gain initial useful insights. We carefully selected key features to speed up the algorithm and used strategies to balance the imbalanced data. Implementing the Random Forest model, we achieved an accuracy of about 96%, successfully identifying both loyal customers and potential churners. Finally, we optimized the model's performance with Grid Search CV and Randomized Search CV, enhancing its effectiveness.
لیست مقالات
لیست مقالات بایگانی شده
رویکرد خطی سازی برای مسئله ی تعیین اندازه دسته با محدودیت ظرفیت و تقاضای تصادفی پویا همراه با آماده سازی وابسته به توالی با درنظرگیری هزینه ی کمبود
نرگس باقریان - سید حمید میرمحمدی
مدلسازی مسئله مسیریابی وسایل نقلیه در سیستم توزیع چند کاناله یکپارچه با تحویل و برداشت همزمان
کیوان خسروی نصر - سعید علائی
ارائه رویکردی جهت استقرار ماشین آلات با استفاده از روش خوشه بندی (مطالعه موردی)
الهام شادکام - رضا رجبی - عطیه طیرانی همایونی
تأثیر ارائه اطلاعات لحظهای مصرف برق بر رفتار مشترکین مجهز به کنتورهای هوشمند (AMI) رویکردی روانشناختی و فنی در مدیریت هوشمند انرژی
شهرزاد حسین شاهی - محمد گلمکانی
تبیین سیستمی کارآفرینی اجتماعی و برنامههای اشتغال در زندان
حمید مسعودی
یک روش مبتنی بر EfficientNet بهینه، دادهافزایی و Grad-CAM برای تشخیص بیماری پارکینسون از تصاویر دستخط
صنم اکبری حاجلوئی - فرشید نوریان - علیاکبر حیدری
حرکت از مدیریت منابع انسانی سنتی به دیجیتال در صنعت برق: پیاده سازی موفق در شرکت توزیع نیروی برق استان خراسان رضوی
فرنوش حقیقی - سیده صفورا سید شبیری - محمد لگزیان - روح الله موسوی
تحلیل محرک های تاب آوری زنجیره تامین در داروسازی امین بااستفاده از روش اهمیت عملکرد
فاطمه سالکی فر - هادی شیرویه زاد
طراحی و پیادهسازی سامانه کافه دانش با قابلیت تحلیل دیدگاهها و استخراج راهکارهای جمعی
محمد گودرزی - عفت سعیدی - مهدی صادقی
برنامهریزی و زمانبندی زنجیرهتامین دارویی با رویکرد اقتصاد چرخشی
فریما پورحسین دیگه سرا - سعید امامی - ابراهیم اسدی گنگرج
بیشتر
ثمین همایش، سامانه مدیریت همایش ها و جشنواره ها - نگارش 44.11.0