كنفرانس بين المللی مهندسی صنايع و سيستم ها

صفحه اصلی / دوازدهمین كنفرانس بين المللی مهندسی صنايع و سيستم ها

به کارگیری کافه دانش در شرکت توزیع نیروی برق مشهد

نویسندگان :

محمد مسعود ثناگر¹

1- شرکت توزیع برق مشهد

کلمات کلیدی :

مدیریت دانش،یادگیری سازمانی،کافه دانش،شرکت توزیع نیروی برق،هوش جمعی،RMU

چکیده :

چکیده در سازمانهای بزرگ و تخصصی، بخش قابل توجهی از دانش ارزشمند در تجربههای کارکنان، تعاملات روزمره و مواجهه آنان با مسائل واقعی سازمان شکل میگیرد. با این حال، ساختارهای رسمی و سلسلهمراتبی سازمانی همواره امکان مناسبی برای تبادل آزادانه این دانش فراهم نمیکنند. ازاینرو، ایجاد سازوکارهایی برای گردآوری، اشتراک و توسعه دانش تجربی کارکنان، یکی از چالشهای مهم مدیریت دانش در سازمانهای امروزی است.از سوی دیگر ایجاد فرهنگ سازمانی مبتنی بر اشتراک گذاری دانش، مهمترین رکن استقرار مدیرت دانشی در سازمان ها است که این امر بدون استفاده از ابزارهای مرتبط محقق نخواهد شد. سازمان بهره وری آسیایی APO در کتابچه معرفی ابزارها و تکنیکهای مدیریت دانش[1] که در سال 2020 منتشر کرد، 26 ابزار را معرفی کرد که دو مورد از ابزارهای مذکور با عناوین «تخصیص فضای فیزیکی» [, pp. 15-181] و «کافه دانش» [, pp. 23-241] در قالب ساختمان «خانه دانش و نوآوری» در سال 1404 در شرکت توزیع برق مشهد پیاده سازی شدهاند با بهرهگیری از مبانی مطرحشده در راهنمای مدیریت دانش APO [, pp. 23-241] و مرجع معرفی شده در آن با عنوان "روش اجرای کافه دانش BROWN" [3] با توجه به اقتضائات سازمانی شرکت توزیع نیروی برق شهرستان مشهد، دستورالعمل برگزاری کافه دانش در شرکت توزیع نیروی برق مشهد تدوین و بهعنوان یک سند رسمی سازمانی در سال 1404 ابلاغ شد [2]. این مقاله به تشریح مبانی و اصول نظری و تجربیات حاصل از اجرای این ابزار می پردازد. در این مقاله یافته های ناشی از نخستین تجربه اجرا، در موضوع : « چالش های بهره برداری و نگهداری و تعمیرات کلیدهای شبکه فشار متوسط RMU » به عنوان مسئلهای واقعی و تخصصی، تشریح شده است.