كنفرانس بين المللی مهندسی صنايع و سيستم ها

صفحه اصلی / یازدهمین كنفرانس بين المللی مهندسی صنايع و سيستم ها

بهبود لجستیک خروجی با استفاده از شفافیت زنجیره تامین با بهره‌گیری از رویکرد علم طراحی

نویسندگان :

علیرضا حق‌شناس نصرآبادی¹ رضا قاسمی یقین²

1- دانشگاه صنعتی امیرکبیر 2- دانشگاه صنعتی امیرکبیر

کلمات کلیدی :

شفافیت زنجیره تامین،منطق CIMO،لجستیک خروجی،فناوری،علم طراحی،نیازمندی‌های کسب‌وکار

چکیده :

شفافیت زنجیره‌تامین در سال‌های اخیر به عنوان یک عامل کلیدی برای دستیابی به قابلیت‌های تحلیلی و بهبود عملکرد زنجیره‌تامین شناخته شده است. باوجود پیشرفت‌های فناوری، بسیاری از شرکت‌ها همچنان موفق به تحقق سطوح مطلوب شفافیت در زنجیره‌های تامین خود نشده‌اند. یکی از اهداف این پژوهش، کاهش شکاف بین شفافیت و به‌کارگیری فناوری‌ها در صنعت در جهت تحقق شفافیت است. انگیزه این پژوهش، پاسخ به چالش‌های ناشی از نبود شفافیت در تحویل به موقع، ردیابی دقیق کالاها و کنترل کیفی محموله‌ها در فرآیند توزیع به مشتریان نهایی است که به‌ویژه در بازارهای رقابتی و پرتعداد، مانند خرده‌فروشی، اهمیت بیشتری می‌یابد. در این پژوهش با بهره‌گیری از رویکرد علم طراحی و با به‌کارگیری منطق زمینه-مداخله-مکانیسم-نتیجه، اقدام به ترسیم و تحلیل جریان کالا و اطلاعات در لجستیک خروجی شده است. همچنین فناوری‌های جایگزین در شرایط کنترلی، ارزیابی شده‌اند. نتایج این مطالعه به فعالان صنعت خرده‌فروشی کمک می‌کند تا راهکارهایی عملی برای ارتقای عملکرد لجستیک خروجی و بهبود شفافیت، کاهش تاخیر و افزایش قابلیت پیش‌بینی در تعامل با ذی‌نفعان اتخاذ نمایند.