كنفرانس بين المللی مهندسی صنايع و سيستم ها

صفحه اصلی / نهمین كنفرانس بين المللی مهندسی صنايع و سيستم ها

برنامه‌ریزی ارائه خدمات مراقبت در منزل در شبکه درمانی چند خدمتی با در نظر گرفتن بازدید‌های هم‌زمان پرستاران و مراجعه به آزمایشگاه

نویسندگان :

صدرا باحجب محمدی¹ مریم رادمان²

1- دانشگاه صنعتی شریف 2- دانشگاه صنعتی شریف

کلمات کلیدی :

مسئله مراقبت‌های درمانی در منزل،زمان‌بندی،مسیر‌یابی،هم‌زمانی خدمات

چکیده :

با افزایش جمعیت افراد سالخورده در بسیاری از کشور‌های جهان و کمبود تخت‌ها، تجهیزات درمانی و کارکنان حوزه سلامت در بیمارستان‌ها و شیوع بیماری‌های همه‌گیر نظیر کویید 19، اهمیت مراقبت‌های درمانی در منزل به سرعت در حال افزایش است. به دلیل ابعاد مختلف این موضوع، مسائل مختلفی در رابطه با ارائه خدمات مراقبتی در منزل در تحقیق در عملیات مطرح شده‌است. یکی از مهم‌ترین این مسائل، مسئله مسیریابی و زمان‌بندی مراجعه خدمت‌دهندگان/پرستاران به خانه‌های بیماران است که به دلیل وجود فرض‌ها و محدودیت‌های مختلف مانند پنجره زمانی مطلوب بیماران، بازه زمانی خدمت‌رسانی پرستاران، مطابقت تخصص پرستاران با نیاز بیماران و ارتباط بین خدمات، دارای پیچیدگی‌های فراوانی است. در این مقاله، یک مدل ریاضی با اهداف کمینه‌سازی خدمات پوشش داده‌نشده، میزان تخطی از پنجره زمانی مطلوب بیماران و هزینه‌های دستمزد ارايه شده‌است. مهم‌ترین نوآوری‌های این پژوهش شامل: در نظر گرفتن دو نوع پرستار رسمی و قرار‌دادی، امکان درخواست چند خدمت توسط هر بیمار و در نظر گرفتن روابط پیش‌نیازی بین آن‌ها، لزوم مراجعه به آزمایشگاه برای تحویل نمونه‌ها در یک فاصله زمانی مجاز بعد از دریافت نمونه و نیاز به حضور هم‌زمان چند پرستار برای بعضی از خدمات با در نظر گرفتن یک فاصله زمانی مجاز تاخیر بین زمان رسیدن پرستاران است. مدل ارائه‌شده از نوع غیرخطی عدد صحیح مختلط است که بعد از خطی‌سازی در نرم‌افزار GAMS پیاده‌سازی شده‌است. اعتبار‌سنجی مدل بر روی یک مثال کوچک پیاده‌سازی و نتایج حاصل از آن گزارش داده شده‌است.