كنفرانس بين المللی مهندسی صنايع و سيستم ها

صفحه اصلی / دوازدهمین كنفرانس بين المللی مهندسی صنايع و سيستم ها

طراحی مدل ساختاری عوامل مؤثر بر تابآوری کارکنان سازمانهای دولتی با بهرهگیری از تحلیل محتوای کیفی و مدلسازی ساختاری تفسیری (مورد مطالعه: فرمانداری شهرستان میبد و بخشداریهای تابعه)

نویسندگان :

میترا زارع ده آبادی¹ نگار جلیلیان²

1- غیرانتفاعی امام جواد 2- غیرانتفاعی امام جواد

کلمات کلیدی :

تابآوری کارکنان،مدلسازی ساختاری-تفسیری،تحلیل محتوا،فرمانداری شهرستان میبد.،رویکرد کیفی،رفتار سازمانی

چکیده :

پژوهش حاضر با هدف شناسایی و تحلیل عوامل مؤثر بر تابآوری کارکنان فرمانداری شهرستان میبد و بخشداریهای تابعه، از رویکرد تلفیقی کیفی و کمی بهره برده است. در مرحله کیفی، با استفاده از روش تحلیل محتوای کیفی، تعداد 127 منبع معتبر شامل 51 مقاله فارسی و 76 مقاله لاتین مورد بررسی قرار گرفت و فرآیند کدگذاری در سه سطح باز، محوری و انتخابی انجام شد. در این مرحله، 128 کد اولیه استخراج گردید که در قالب 30 مفهوم محوری دستهبندی شدند و نهایتاً 11 مقوله اصلی به عنوان عوامل مؤثر بر تابآوری کارکنان شناسایی گردید. در مرحله کمی، با استفاده از تکنیک مدلسازی ساختاری-تفسیری (ISM)، پرسشنامههای ماتریسی طراحی و با هدف تحلیل روابط میان عوامل و سطحبندی آنها، نظرات 12 نفر از خبرگان دانشگاهی و اجرایی جمعآوری و تحلیل گردید. نتایج نشان داد که بیشترین تأثیرگذاری بر تابآوری کارکنان مربوط به عوامل زمینهای و محیطی بوده و پس از آن مدیریت و رهبری تابآفرین و سیستمهای مدیریت منابع انسانی در رتبههای بعدی تأثیرگذاری قرار دارند. کمترین تأثیرگذاری به تعادل کار و زندگی اختصاص دارد که عمدتاً تحت تأثیر سایر عوامل قرار گرفته و به عنوان تأثیرپذیرترین عامل در شبکه روابط شناسایی شد. همچنین، چهار عامل ساختار و ماهیت شغل، حمایت و عدالت سازمانی، سیستمهای مدیریت منابع انسانی و ظرفیتهای سازمانی به عنوان متغیرهای پیوندی شناخته شدند که نقش واسطهای میان عوامل تأثیرگذار و تأثیرپذیر ایفا میکنند.