كنفرانس بين المللی مهندسی صنايع و سيستم ها

صفحه اصلی / دهمین كنفرانس بين المللی مهندسی صنايع و سيستم ها

تحلیل ابعاد استقرار مدیریت دانش در شهرداری تهران براساس مدل تراکنش-توانمندساز

نویسندگان :

اشکان گلدوز¹ امیر ذاکری²

1- دانشگاه علم و صنعت ایران 2- دانشگاه علم و صنعت ایران

کلمات کلیدی :

مدیریت دانش،جریانات دانشی،شهرداری تهران،توانمندساز،استقرار مدیریت دانش،تحلیل مضمون

چکیده :

تحلیل ابعاد استقرار مدیریت دانش گام مهمی در مراحل آغازین پیاده‌سازی مدیریت دانش است که به‌شدت بر موفقیت سازمان‌های بزرگ و بخصوص چند بخشی اثرگذار است. هدف از این تحقیق تحلیل وضع موجود استقرار مدیریت دانش در شهرداری تهران به‌عنوان یک سازمان دارای واحدهای متعدد و پراکنده و ارائه‌ی پیشنهادات کاربردی برای استقرار مدیریت دانش است. بدین منظور در گام اول تحقیق و پس از انتخاب مدل تراکنش-توانمندساز دانش میلتون به عنوان مدل مبنای تحقیق، با انجام مطالعات کتابخانه‌ای به شناخت اجمالی وضعیت استقرار مدیریت دانش در شهرداری تهران پرداخته شده است. در ادامه با هدف دستیابی به شناخت تحلیلی با 11 نفر از خبرگان منتخب شهرداری تهران مصاحبه انجام پذیرفت و سپس مضامین محوری مستخرج از مصاحبه‌ها مورد تحلیل و بررسی قرار گرفت و به‌کمک نتایج آن ضمن ارائه تحلیلی از وضعیت استقرار مدیریت دانش در شهرداری تهران، وضعیت چهار تراکنش (جریان) دانشی اصلی در شهرداری تهران مورد ارزیابی قرار گرفت و پیشنهادهای کاربردی برای استقرار بیشتر مدیریت دانش ارائه گردید.